Buchungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2026

Diese Bedingungen regeln die Buchung und Teilnahme an Touren, die von Tilen Godeša s.p., Unec 117, 1381 Rakek, Slowenien (USt-IdNr. SI34826696, Reg.-Nr. 9199349000) unter dem Namen "Tilen Tours" durchgeführt werden.

1. Die Tour

Ganztägige geführte Tour durch Slowenien: Ljubljana → Soča-Tal → Adriaküste → Ljubljana.
Dauer: ca. 10 Stunden (07:00 - 17:15).
Gruppengröße: 2 bis 4 Personen.
Preis: 149 € pro Person. Optionaler hausgemachter Snack: 10 € pro Person. Hundetransportbox kostenlos enthalten.
Sprachen: Slowenisch, Englisch.

2. Inbegriffen / nicht inbegriffen

Inbegriffen: private geführte Tour, sämtliche Transfers zwischen Ljubljana und den genannten Zielen, Abholung und Rückgabe am vereinbarten Treffpunkt in Ljubljana, lokaler Kommentar.

Nicht inbegriffen: Mittagessen (optionaler Restaurantstopp, individuell bestellt), Eintrittsgelder zu optionalen Sehenswürdigkeiten (z. B. Burg Bled), Trinkgelder, Reiseversicherung.

3. Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen über tilen-tours.com. Die Zahlung ist zum Buchungszeitpunkt vollständig fällig und erfolgt über Stripe. Buchungen müssen mindestens 4 Tage im Voraus erfolgen.

4. Stornierung und Erstattung

4 oder mehr Tage vor der Tour: 100 % Rückerstattung.
Weniger als 4 Tage vor der Tour: 70 % Rückerstattung.
Stornierung durch Tilen Tours (z. B. Krankheit, Unwetter, Fahrzeugproblem): 100 % Rückerstattung oder Umbuchung nach Ihrer Wahl.
Erstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der Buchung, innerhalb von 14 Tagen.

5. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag mit festem Datum und Uhrzeit. Gemäß slowenischem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und EU-Richtlinie 2011/83/EU gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Freizeitdienstleistungen, die an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum gebunden sind. Stornierungen richten sich ausschließlich nach Abschnitt 4.

6. Haftung

Tilen Tours haftet nur für direkte Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Wir haften nicht für:

indirekte oder Folgeschäden,
Verlust persönlicher Gegenstände,
Verzögerungen durch Wetter, Verkehr oder Dritte,
Unfälle, die nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir empfehlen dringend eine persönliche Reiseversicherung.

7. Pflichten des Gastes

Pünktliches Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt.
Wahrheitsgemäße Buchungsangaben.
Befolgen angemessener Sicherheitshinweise des Guides.
Übernahme der Kosten für vorsätzlich verursachte Schäden.

8. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir verpflichten uns zur einvernehmlichen Klärung etwaiger Streitigkeiten. Sollte keine Einigung möglich sein, können Sie die EU-Streitbeilegungsplattform nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt slowenisches Recht. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz von Tilen Godeša s.p.

10. Kontakt

Tilen Godeša s.p.
Unec 117, 1381 Rakek, Slowenien
USt-IdNr.: SI34826696 · Reg.-Nr.: 9199349000
E-Mail: info@tilen-tours.com
WhatsApp: +386 40 842 594