Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. maj 2026

Upravljavec osebnih podatkov

Tilen Godeša s.p.
Unec 117, 1381 Rakek
Davčna številka: SI34826696 · Matična: 9199349000
E-pošta: info@tilen-tours.com

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Tilen Godeša s.p. ("mi", "Tilen Tours") zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, kadar uporabljate spletno mesto tilen-tours.com ali rezervirate izlet.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Podatki o rezervaciji, ki jih posredujete: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, datum izleta, velikost skupine, prehranske preference (število vegetarijanskih obrokov), neobvezne posebne želje, želja glede glasbe.
Plačilni podatki: obdeluje izključno Stripe Payments Europe Ltd. Nikoli ne vidimo ali shranjujemo številke vaše kartice. Stripe nam pošlje le potrditev uspešnega plačila in zadnje 4 številke kartice.
Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, jezikovne nastavitve. Uporabljamo jih izključno za delovanje spletnega mesta. Ne uporabljamo orodij za analitiko, oglaševanje ali sledenje.

2. Zakaj jih zbiramo (pravna podlaga)

Za pripravo in izvedbo rezerviranega izleta - izvajanje pogodbe, 6. člen, prvi odstavek, točka (b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
Za pošiljanje potrdila o rezervaciji in informacij pred izletom po e-pošti - izvajanje pogodbe.
Za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti, ki zahtevajo hrambo računov 10 let - zakonska obveznost, 6. člen, prvi odstavek, točka (c) GDPR.

3. Komu posredujemo podatke

Uporabljamo naslednje obdelovalce, ki so vezani s pogodbami o obdelavi osebnih podatkov, skladnimi s pravom EU:

Stripe Payments Europe Ltd - obdelava plačil
Resend, Inc. - pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil
Neon, Inc. - gostovanje baze podatkov (regija EU)
Netlify, Inc. - gostovanje spletnega mesta

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nikomur za namene trženja.

4. Koliko časa hranimo podatke

Podatki o rezervacijah in računi: 10 let (Zakon o davčnem postopku).
E-poštna korespondenca: do 3 leta od zadnjega stika, nato izbrisana.
Tehnični/strežniški dnevniki: 30 dni.

5. Vaše pravice po GDPR

Pravica do dostopa - zahtevate kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka - popravek netočnih podatkov.
Pravica do izbrisa - izbris podatkov, ki jih hranimo o vas (ob upoštevanju zgornjih zakonsko predpisanih rokov hrambe).
Pravica do omejitve ali ugovora obdelavi.
Pravica do prenosljivosti podatkov - prejmete svoje podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki.
Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

Za uveljavljanje katere koli pravice nam pišite na info@tilen-tours.com. Odgovorimo v 30 dneh.

6. Piškotki

Uporabljamo izključno nujno potrebne piškotke:

Jezikovna nastavitev - zapomni si izbrani jezik (nastavi next-intl).
Stripe seja za plačilo - nastavi checkout.stripe.com samo med postopkom plačila.
Avtentikacija skrbnika - uporabljena le pri pooblaščenih skrbniških uporabnikih.

Ne uporabljamo piškotkov za sledenje, analitiko ali oglaševanje. V skladu z GDPR in direktivo o e-zasebnosti za nujno potrebne piškotke ni potrebno predhodno soglasje.

7. Spremembe te politike

Politiko lahko občasno posodobimo. Datum "Zadnja posodobitev" na vrhu odraža trenutno različico.